Sua saúde não pode esperar. Seus direitos também não.
Defendemos pacientes contra negativas de cirurgias e tratamentos, cancelamentos indevidos e outras práticas ilegais dos planos de saúde, com atendimento online em todo o Brasil.
Como podemos ajudar você
Atuação dedicada ao Direito da Saúde, contra as práticas abusivas dos planos de saúde.
Cirurgias reparadoras pós-bariátricas
Retirada do excesso de pele e demais reparadoras negadas como “estéticas”, inclusive por junta médica.
Saiba mais →Cirurgias negadas
Negativas de cirurgias indicadas pelo médico, por qualquer justificativa do plano.
Saiba mais →Cirurgias de urgência
Recusas por carência ou doença preexistente em casos de urgência e emergência.
Saiba mais →Material cirúrgico negado
Próteses, órteses, placas, parafusos e outros materiais (OPME) negados ou trocados.
Saiba mais →Reembolso negado
Ressarcimento de despesas médicas recusado ou pago a menor pelo plano.
Cancelamento do plano
Rescisões unilaterais e cancelamentos ilegais, inclusive durante tratamento.
Do primeiro contato à solução, sem sair de casa
Você conta o seu caso
Pelo WhatsApp, com a negativa, o pedido médico ou os documentos que tiver em mãos.
Analisamos o seu caso
Verificamos o contrato, os documentos e a conduta do plano, e indicamos o melhor caminho.
Ação e liminar
Quando necessário, ingressamos com a ação e, havendo urgência, pedimos uma liminar.
Acompanhamento próximo
Você recebe atualizações a cada etapa, sem precisar ir ao fórum.
Atuação dedicada a quem precisa de tratamento
Foco em Direito da Saúde
Experiência específica com negativas de planos, juntas médicas e Rol da ANS.
Agilidade em casos urgentes
Casos com risco à saúde são priorizados desde o primeiro contato.
Atendimento humanizado
Linguagem clara, sem juridiquês, e respostas diretas pelo WhatsApp.
Atuação em todo o Brasil
Processos eletrônicos permitem atender você onde estiver.
Dra. Alice Reus
Fundadora da Reus Advocacia, escritório dedicado ao Direito da Saúde. Atua na defesa de pacientes contra negativas e burocracias abusivas dos planos de saúde, com foco em cirurgias reparadoras pós-bariátricas.
Acreditamos que o acesso à saúde é um direito fundamental. Cada caso é analisado pessoalmente, com atendimento humanizado, ágil e transparente.
Falar com a Dra. AlicePerguntas que recebemos todos os dias
Quando posso processar um plano de saúde?
Quando há negativa de cobertura, demora injustificada na autorização, cancelamento ilegal do contrato ou recusa de reembolso, entre outras situações.
O que fazer se o plano negar um tratamento ou cirurgia?
Peça a negativa por escrito, guarde todos os protocolos e o relatório médico e procure uma advogada. Você não precisa aceitar a recusa.
É possível conseguir uma decisão rápida?
Sim. Em casos urgentes, é possível pedir uma liminar, que o juiz analisa com prioridade, no início do processo.
O plano pode negar porque o tratamento não está no Rol da ANS?
Nem sempre. O Rol é a referência básica de cobertura, e procedimentos fora dele têm cobertura obrigatória quando cumpridos os critérios técnicos previstos em lei.
Quanto tempo leva o processo?
Depende do caso e do tribunal. A liminar, quando concedida, garante o tratamento enquanto o processo segue até o final.
Quem pode entrar com a ação?
O titular do plano e também os dependentes. Atendemos clientes de todo o Brasil, com atendimento 100% online.
Conte o seu caso
Deixe seu nome, WhatsApp e um resumo da sua situação. Retornamos pelo WhatsApp.
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